Comment transformer l’épreuve clinique en opportunité de lien ?
Lorsque le trouble du comportement a rompu le fil de la relation, comment ouvrir à nouveau un espace de dialogue ? Restaurer une circulation de la parole et du sens suppose parfois de déplacer le regard : travailler autrement le cadre, soutenir le pouvoir d’agir, associer les pairs-aidants, inventer des médiations. Mais il s’agit aussi de penser l’après : la place du sujet dans le collectif, son inscription dans le tissu social, les conditions d’un rétablissement possible. Cette séquence mettra en lumière des expériences qui, au-delà de la gestion du symptôme, cherchent à reconstruire du lien et à favoriser la rencontre, comme celle qui consiste à ouvrir des espaces d’écoute et de dialogue pour le sujet qui entend des voix. La communication non violente peut également inviter les soignants à se relier à leurs émotions et à celles du patient sans s’y perdre.
Un espace pour écouter et dialoguer avec les voix – Baptiste Gaudelus, Infirmier en pratique avancée psychiatrie et santé mentale et Camille Henry, Médiatrice santé paire, Le Vinatier – Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole.
L’expérience d’entendre des voix, les hallucinations auditives verbales, ont longtemps été réduites à un symptôme de maladie grave, voire à un signe de dangerosité. Aujourd’hui ce paradigme vacille et ces voix sont appréhendées comme des expériences humaines complexes, souvent portées par une histoire traumatique, et transformables par une diversité d’interventions qui peuvent redonner du pouvoir d’agir aux entendeurs. Au sein du dispositif EDEN (Ecoute et Dialogue avec les ENtendeurs de voix), il n’est pas question de symptômes à éradiquer mais d’expériences à transcender : les voix peuvent diminuer, être contrôler, aider. En découle une formation dédiée aux entendeurs de voix, construites et animées par des binômes de « faciliteurs » intégrant un pair-aidant. Retour d’expérience…
Comment « être en relation » ? : l’apport de la communication non violente – Barbara Minondo, Psychiatre.
La Communication Non Violente (CNV) est une méthode développée par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg un élève de Carl Rogers. Il s’agit d’une approche très concrète et pragmatique qui nous aide à sortir de nos habitudes de communication. Cette véritable « danse du dialogue » est basée sur l’empathie, l’expression de soi et l’écoute active. De l’état intérieur du soignant va émerger une façon de communiquer et d’être en relation avec le patient. La CNV est un processus en quatre étapes : l’observation des faits (ce que j’observe/ce que tu observes), les émotions (ce que je ressens/ce que tu ressens), les besoins (ce dont j’ai besoin/ce dont tu as besoin) et la demande (ce que j’aimerais/ce que tu aimerais). De l’état intérieur du soignant va émerger une façon de communiquer et d’être en relation avec le patient. Pour les soignants cet outil facilite l’alliance thérapeutique avec les personnes accompagnées, l’auto-empathie et l’empathie entre pairs afin de réduire les risques de burnout.